公司与品牌
Q1:赛智科技是一家什么样的公司?成立多久了?
赛智科技(杭州)有限公司(品牌名 Surwit)成立于 2006 年，总部位于杭州高
新区(滨江)，是一家集研发、生产、销售与技术服务于一体的国家高新技术企业，
2024 年获评浙江省专精特新中小企业。公司主营色谱、光谱分析仪器及色谱数据工作
站，技术源头可追溯至浙江大学分析测试中心，是国内较早做色谱数据工作站的厂商
之一。
Q2:赛智科技的产品主要用在哪些行业?
产品广泛应用于医药生产与研发、食品与农产品检测、饲料、化工、第三方检测
机构、环境监测、高校与科研院所、政府实验室等领域，覆盖含量测定、杂质分析、
农残兽残筛查、重金属检测、药物溶出与一致性评价等场景。
Q3:赛智科技在全国有哪些服务网点?
公司总部位于杭州滨江，并在济南、成都、东莞、郑州等地设有办事处，形成覆
盖华东、华北、西南、华南、华中的服务网络。其他区域客户可通过官方 400 电话与
官网在线咨询对接，由总部工程师远程或上门支持。
产品选型
Q4:我们是新建实验室，预算有限，应该选哪款液相色谱仪?
建议从 STI-601 高效液相色谱仪或 LC-10T 基础等度系统起步。两款机型均由成
熟平台迭代而来，采用专利浮动式双柱塞杆与密封圈设计，流量稳定、维护成本低，
未来可由等度升级为梯度系统，避免一次性高配造成的预算浪费。如需全自动高通量
分析，可直接考虑 LC8000 四元低压系统。
Q5:LC8000 四元低压和二元高压系统怎么选?
四元低压系统适合多方法、多流动相灵活切换的常规检测场景，自动程度高、易
维护;二元高压系统梯度精度更高、延迟体积更小，更适合复杂样品分离、痕量分析
以及与质谱联用的场景。可由我们的应用工程师根据您的具体检测项目推荐配置。
Q6:你们除了液相，还做气相和光谱吗?
做。公司现有 GC99 气相色谱仪(全 EPC 控制、自动点火)、原子吸收分光光度
计(AAS)、原子荧光光度计(AFS，可测 12 种元素)，并配套高压输液泵、紫外检
测器、自动进样器、柱温箱、色谱柱、柱后衍生系统等部件与耗材，可一站式搭建实
验室分析线。
Q7:N2000、VI2010、N2000 、Survey 这几款工作站有什么区别?
N2000/N2010/N3000 属于经典实用系列，操作简单、装机量大，适合教学与常规
检测;VI2010、N2000 支持更完善的权限管理与多操作系统适配;Survey 系列符合
GMP/FDA 相关规范要求，具备审计追踪、电子签名等数据完整性功能，面向制药合规
场景。我们可根据您的行业与合规要求推荐对应版本。
Q8:有没有适合中药、食品前处理的专用设备?
有。公司提供凝胶渗透色谱仪、凝胶净化色谱仪用于样品自动化前处理;柱后衍
生系统采用模块化设计，支持一级、二级衍生搭建，已用于氨基酸分析、氨基甲酸酯
类农残、草甘膦、真菌毒-素等检测;并可针对中药、乳制品、农药等行业提供专用配
置机型。
价格与采购
合规与验证
Q12:你们的仪器和软件能满足 GMP/21 CFR Part 11 要求吗?
LC-10T、LC8000 等新机型符合 GLP/GMP 及 FDA 相关规范;Survey 色谱数据工
作站提供用户权限分级、审计追踪、电子签名、数据备份与不可篡改记录等功能，可
配合制药企业完成数据完整性合规要求。具体合规条款可由 QA 团队对照您公司的验
证清单进行确认。
Q13:是否提供 3Q 认证服务?
可以按需提供 IQ 安装确认、OQ 运行确认、PQ 性能确认相关的技术资料与现场
配合服务，协助制药客户完成 GMP 体系下的设备验证文件。
Q14:公司有哪些质量体系认证?
公司已通过 ISO 9001:2015 质量管理体系认证(方圆标志认证集团颁发，证书编
号 00224Q25618R3S，有效期至 2028 年 9 月 13 日)与 ISO 14001 环境管理体系认
证，并获评国家高新技术企业、浙江省专精特新中小企业。
安装与售后
应用与兼容
Q18:我们现有的是其他品牌仪器，数据方法能迁移过来吗?
色谱方法的迁移涉及色谱柱、流动相、检测器参数与软件积分方法的再验证。赛
智应用工程师可协助您在新仪器上重现原有方法，并出具方法转移参考资料。对于
N2000 等老版本软件用户，公司提供数据升级包，可在新系统中读取历史数据与方
法。
Q19:可以提供检测方法包吗?
可以。官网“应用方案”栏目公开了蜂王浆中 10-HDA、多种合成甜味剂、食品中
维生素 B12、维生素 D2/D3 等 HPLC 检测方案;针对具体行业项目，可在签约后由
应用团队提供方法开发与一对一方法包支持。
Q20:仪器对实验室环境有什么要求?
常规液相色谱仪要求实验室配备稳定电源(建议配 UPS)、空调控温(15–
30℃)、相对湿度小于 80%、避免强震动与阳光直射，并具备通风与废液收集条件。
安装前工程师会提供场地准备清单。
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